Stavi tuyển trưởng phòng kinh doanh

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: Trưởng phòng kinh doanh

- Bộ phận : Phòng kinh doanh

- Báo cáo: Ban Giám Đốc

- Số lượng nhân viên quản lý: 4

I. Mục tiêu công việc:

Điều hành hoạt động phòng kinh doanh thực hiện các mục tiêu kinh doanh của Công ty theo kế hoạch Tháng/ Quý/ Năm.

II. Nhiệm vụ cụ thể:

1. Duy trì, chăm sóc quan hệ kinh doanh đối với các bếp hiện có. Chăm sóc database khách hàng của công ty, tìm kiếm các khách hàng là các nhà máy, trường học có nhu cầu về suất ăn công nghiệp.

2. Thiết lập kế hoạch kinh doanh và phát triển khách hàng mới bằng các mối quan hệ của cá nhân, công ty.

3. Tham mưu cho Ban Giám Đốc về việc phát triển thị trường, cách thức tiếp cận khách hàng cũng như việc xử lý các tình huống khi phát sinh.

4. Thực hiện đầy đủ các quy trình tiếp cận khách hàng và quy xử lý thông tin khi tiếp nhận từ khách hàng.

5. Lên kế hoạch của phòng kinh doanh gửi Ban Giám Đốc về dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản và lập thủ tục ký kết hợp đồng.

6. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng phục vụ suất ăn của bếp cho khách hàng.

7. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng phục vụ.

8. Phân bổ địa bàn kinh doanh cho từng nhân viên và phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.

9. Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ thầu khi có yêu cầu từ khách hàng.

10. Nhận thông tin khách hàng tiềm năng từ telesales và tiến hành gặp gỡ, trao đổi, thuyết trình dự án… nhằm mục đích chốt được hợp đồng.

11. Phối hợp các bộ phận thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác như thăm hỏi,tổ chức tri ân/khuyến mãi, hỗ trợ setup bếp khi cần thiết…

12. Chủ động lên kế hoạch và triển khai việc hỏi thăm ý kiến khách hàng bằng nhiều kênh khác nhau như điện thoại, gặp gỡ, lấy survey tại chỗ… tổng hợp báo cáo cho Ban Giám Đốc về tình hình phản hồi khách hàng hàng tuần.

13. Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ nhân viên các nghiệp vụ chuyên môn.

III. Quyền lợi

1. Được đào tạo bài bản, chuyên sâu nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng mềm

2. Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng cho nhân viên

3. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo

4. Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật và theo quy định của Công ty

5. Hưởng lương cứng và hoa hồng xứng đáng với năng lực và khuyến khích sự phát triển của nhân viên

6. Được hưởng lương tháng 13 và thưởng lễ tết

7. Được hưởng các chính sách đãi ngộ về team building, du lịch của công ty

8. Tổng thu nhập 30 - 60tr/1 tháng: Lương cơ bản + Hoa Hồng hàng tháng + Thưởng

IV. Yêu cầu:

1.Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting.

2. Kinh nghiệm kinh doanh ít nhất 1 năm trở lên, có kinh nghiệm kinh doanh mảng suất ăn công nghiệp là lợi một lợi thế.

3. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng word, excel, powpoint… & các phần mềm liên quan đến công việc

4. Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.

5. Thúc đẩy hoạt động kinh doanh cá nhân và đội nhóm.

6. Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên trì với mục tiêu, chăm chỉ.

7. Có đam mê phát triển bản thân, khát khao kiếm tiền.

8. Ham học hỏi, cầu tiến , khao khát trở thành phiên bản tốt nhất của mình.